Conditions de vente
1) INTRODUCTION
Toute commande passée sur le site DécorsOnline.com entraîne l'adhésion sans restrictions et sans réserves aux présentes conditions générales de vente par l'acheteur.
Le fait de valider une commande par un clique, vaudra le consentement irrévocable et définitif par le client de toutes les dispositions des conditions générales de vente.
2) COMMANDES
Le site Decors-Online.com certifie proposer au consommateur une information complète sur les caractéristiques des produits vendus, avant la transaction effectuée.
Les photos et graphiques sont non contractuels et n'engagent aucunement le site Decors-Online.com notamment si le fournisseur décide de changer le packaging du produit. D'autre part, des différences de couleurs peuvent varier entre les photos et l'original
Dès l'instant ou une commande est validée, l'acheteur certifie avoir pris connaissance des conditions générales de vente et être pleinement d'accord, notamment sur les prix, quantités et délais de livraison.
3) PRIX ET PAIEMENT
Les prix indiqués sur tous les produits sont des tarifs HT, un montant de 7,6 % de TVA est à ajouter. La facture indiquera un total hors taxes, montant de TVA et un prix TTC.
Les prix sont indiqués sans les frais d'expédition. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement par notre logiciel.
Tous nos articles sont payables à la commande.
En cas de rupture ponctuelle sur un produit en particulier, votre commande restera bloquée dans notre entrepôt jusqu'à réception de l'article en question auprès de notre fournisseur. En cas de produit totalement épuisé et sans recours auprès de nos fournisseurs, votre commande incomplète sera expédiée et un chèque du montant de l'article manquant vous sera envoyé rapidement.
En cas de paiement par carte bleue, le site Decors-Online.com se réserve le droit de vous demander une photocopie de votre carte d'identité ( ou extrait K-bis pour les sociétés ) en guise de garantie sur l'envoi des marchandises.
En cas de paiement par chèque, l'envoi d'une photocopie de votre carte d'identité ( ou extrait K-bis pour les sociétés ) n'est pas obligatoire.
4) LIVRAISON DES PRODUITS
Le site Decors-Online.com expédie les articles commandés dans tous les pays qui entretiennent des relations postales avec la Suisse.
Le site Decors-Online.com s'engage généralement à envoyer les produits dans un maximum de 5 jours après confirmation de votre paiement (confirmation de la transaction de la carte bleue ou réception du chèque ). Si un article vient à être en rupture, nous prendrions contact avec le client très rapidement afin de trouver une solution au problème. Le site Decors-Online.com ne saurait être responsable en cas de retard dans la livraison.
Notre prestataire d'envoi des colis ( LA POSTE ) s'engage à vous livrer par le moyen le plus rapide après le ramassage des colis dans notre entrepôt.
La livraison est réputée effectuée dès lors de la réception du colis par le client ( réception prouvée par l'acceptation du colis par l'acheteur et par suivi colissimo ). Il appartient au client de vérifier l'état des produits à la livraison de ceux ci, et, en cas de dommages, signaler l'événement au site Decors-Online.com et envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans les 3 jours ouvrés à partir de la réception.
En cas de livraison de produits non demandés l'acheteur peut formuler ses réclamations dans les 8 jours après livraison.
5) RESERVES ET RETRACTATION
Tous nos produits bénéficient de la clause de rétractation sur les produits vendus par correspondance, de 7 jours à compter de la date de livraison. Les produits doivent être impérativement retournés dans leurs emballages d'origine et dûment scellés.
Les frais de retour sont à votre charge.
Aucun produit ne doit être retourné à l'entrepôt sans contact préalable avec un responsable du site Decors-Online.com par téléphone ou par fax à un des numéros figurant sur la page contact ou par e-mail à l'adresse commande@decors-online.com. Le site Decors-Online.com vous donnera alors un numéro de retour, à faire figurer sur l'emballage du colis. Les colis arrivant à l'entrepôt sans numéro de retour seront systématiquement refusés.
Le site Decors-Online.com conserve la propriété des produits vendus jusqu'au paiement parfait et complet de la marchandise.
Le client s'interdit de revendre, louer ou donner en garantie, les produits commandés, tant que ceux ci n'auront pas été complètement payés.
6) GARANTIES PRODUITS
Les produits bénéficient suivant le constructeur d'une garantie différente. Lors de l'achat d'un produit, l'information concernant la durée de garantie vous est fournit automatiquement.
Les retours de produits défectueux sont à votre charge. Avant de nous retourner un produit, l'acheteur s'engage à prendre contact avec l'équipe du site Decors-Online.com afin d'obtenir un numéro de retour, à placer sur le colis. Aucun article défectueux ne sera accepté à l'entrepôt sans numéro de retour.
7) INFORMATIQUE ET LIBERTES
En application de la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par le site Décors Online.com.